Nel momento in cui ci si accorge di aver smarrito la Carta di Credito o si è subito il furto di questa, è necessario  avvisare immediatamente il Servizio Clienti che provvederà a bloccare la Carta.

Per questo, il cliente potrà telefonare ai numeri verdi forniti dall’istituto emittente della Carta di Credito perchè vengano attivate subito le procedure di sicurezza.

Alcuni dei principali Numeri Verdi telefonici da chiamare in caso di smarrimento o furto della Carta di Credito sono:

• Visa 800.15.16.16
• American Express 800.86.40.46 
• Barclaycard 800 90.80.69
• Agos Itafinco  800 82.20.56
• Banca Fineco 800 52.52.52
• Banca Sella 800 82.20.56 
• Carta Sì 800.15.16.16 
• Citibank 800 40.77.04 
• Deutschebank 800 20.71.67
• Diners 800 86.40.64 
• Findomestic 800 86.61.16 
• Top Card 800 90.09.10 
• Servizi Interbancari 800 15.16.16

Una volta bloccata la Carta tramite la chiamata al numero verde, è necessario segnare l’eventuale codice di blocco. Inoltre può risultare conveniente denunciare alla polizia o ai carabiniere il furto del documento e provvedere a farsi rilasciare copia della stessa.

Fino a quando non si blocca la Carta di Credito tutte le transazioni effettuate da terzi sono a carico del titolare, dopo il blocco, se si fosse verificato un uso improprio della carta, i gestori possono richiedere al titolare una franchigia copertura, indipendentemente dalla somma spesa con la carta.